Курсы валют
на 17.01.2019Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня четверг, 17.01.2019: публикаций: 4811
Новости. Опубликовано 30.12.2015 18:31  Просмотров всего: 3608; сегодня: 2.

Компания «Метро» стала дипломантом в ежегодном конкурсе в области обеспечения качества

Компания «Метро» стала дипломантом в ежегодном конкурсе в области обеспечения качества

Пятый год команда «Метро» проверяет на областном уровне качество предоставления своих услуг. Несмотря на то, что главным образом мы ориентируемся на отзывы и комментарии клиентов, всегда полезно получить оценку от профессионалов.

C 1994 года Департамент промышленной политики Ярославской области проводит данный конкурс с целью повышения конкурентоспособности организаций Ярославской области и улучшения качества продукции и услуг на основе использования современных методов менеджмента.

«Сегодня работа всей нашей команды сфокусирована в первую очередь на качестве предоставления услуг. Мы выявляем проблемные зоны, анализируем причины и исправляемся. У нас есть группа, которая внедряет программу «100 дней», в рамках которой происходят большие перемены в компании по всем направлениям, начиная от качества услуг и заканчивая маркетингом», - комментирует генеральный директор Дмитрий Сирый.

«Для удобства наших клиентов, мы открыли колл-центр и единый номер 339-777. Любые вопросы теперь принимаются в колл-центре, после чего перенаправляются на менеджеров. В связи с тем, что в Ярославле у нас 11 офисов, телефонов тоже было 11. Сейчас стало действительно проще. А для других городов действует номер 8-800-2-34-35-36, по которому звонки по России совершенно бесплатны», - рассказывает исполнительный директор Татьяна Лебедева.


Компания «Метро» стала дипломантом в ежегодном конкурсе в области обеспечения качества

Компания «Метро» стала дипломантом в ежегодном конкурсе в области обеспечения качества


Ньюсмейкер: Агентство недвижимости Метро — 89 публикаций
Телефон: 8-800-2-34-35-36

Контакты с пресс-службой:
E-mail:reklama@yarmetro.ru
Телефон:+7 (4852) 33-57-78
Тематические сайты: Конкурентоспособность, Мероприятия, Недвижимость
Сайты субъектов РФ: Ярославская область
Сайты столиц субъектов РФ: Ярославская область - Ярославль
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Поделиться: